Restitutiebeleid

Bij ORIGINALS WORLD streven wij ernaar onze klanten hoogwaardige producten te bieden die voldoen aan hun verwachtingen op het gebied van stijl, comfort en prijs. We begrijpen dat een product soms niet volledig aan uw behoeften voldoet en daarom willen wij het retourproces zo eenvoudig mogelijk maken.

Retourbeleid (30 dagen)

Wij bieden een probleemloos retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retouraanvraag kunt indienen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moeten alle artikelen:

• Nieuw en ongebruikt zijn

• In de originele verpakking worden geretourneerd

Hoe een retourzending aanvragen

Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:

📩 support@originalsworlds.com

Wij zullen u instructies geven over hoe en waar u uw pakket kunt retourneren.

Artikelen die zonder voorafgaande toestemming worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Retourkosten

De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, behalve wanneer:

• De retourzending het gevolg is van een fout van onze kant

• Het product defect of onjuist geleverd is

Let op: vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures (buiten onze controle) vormen geen geldige reden voor een retourzending.

Indien uw pakket:

• Beschadigd aankomt

• Defect is

• Onjuist is geleverd (verkeerd artikel, kleur of maat)

Dan nemen wij de retourverzendkosten voor onze rekening en bieden wij een passende oplossing.

In alle andere gevallen zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant.

Terugbetalingsproces

Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, informeren wij u over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Indien goedgekeurd:

• Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

• Verwerkingstijd: maximaal 7 werkdagen

Houd er rekening mee dat het afhankelijk van uw financiële instelling extra tijd kan kosten voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw rekening.

Omruilingen

Als u uw artikel wilt omruilen voor een andere maat of een ander model, vermeld dit dan bij uw retouraanvraag.

Omruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Defecte of beschadigde artikelen

Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via:

📩 support@originalsworlds.com

Wij zullen u verdere instructies geven en zorgen voor een vervangend product of een volledige terugbetaling.

Annuleringsbeleid

Vanwege onze snelle orderverwerking kunnen wij wijzigingen of annuleringen na het plaatsen van een bestelling niet garanderen.

• Bestellingen worden direct na aankoop verwerkt

• Zodra een trackingnummer is verstrekt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht

Neem indien nodig zo snel mogelijk contact met ons op, dan zullen wij ons best doen om u te helpen.

Contactgegevens

Heeft u vragen over dit beleid? Neem dan contact met ons op via:

📩 support@originalsworlds.com